Question 1

É assinatura?

Accepted Answer

Não. Você paga uma vez por presente e ele fica no ar — sem mensalidade, sem renovação automática. Nada é cobrado de novo depois.

Question 2

Quais formas de pagamento?

Accepted Answer

Cartão de crédito e Pix, processados pelo Mercado Pago. Os dados do seu cartão vão direto para o Mercado Pago e nunca passam pelos nossos servidores.

Question 3

Qual a diferença entre o Essencial e o Premium?

Accepted Answer

O Essencial (R$ 19,99) deixa o presente no ar por 24 horas — feito para a data em si. O Premium (R$ 29,99) deixa para sempre e libera os modelos exclusivos. Os dois têm até 20 fotos, música, carta, contador ao vivo, linha do tempo, senha e QR Code.

Question 4

Posso pedir reembolso?

Accepted Answer

Sim. Pelo Código de Defesa do Consumidor você tem 7 dias de arrependimento a partir da compra. Se o presente ainda não foi entregue a quem você quis presentear, é só pedir pelo e-mail de contato e devolvemos o valor integral.

Question 5

Como o presente é entregue?

Accepted Answer

Assim que o pagamento é aprovado, sua página é publicada num link exclusivo. Você recebe o link por e-mail junto com um QR Code para imprimir num cartão — quem receber aponta a câmera e a página abre.

Question 6

Posso editar depois de publicar?

Accepted Answer

Sim. As alterações aparecem na página na hora, sem trocar o link. O QR Code impresso continua valendo.

Question 7

Alguém pode achar meu presente por acaso?

Accepted Answer

Não. O link termina num código sorteado e único, então não dá para adivinhar. Os presentes também são bloqueados no robots.txt e nunca aparecem no Google. Se quiser mais uma camada, você pode proteger a página com uma senha.

Question 8

O que acontece quando o plano de 24 horas expira?

Accepted Answer

A página sai do ar e quem abrir o link vê um aviso de presente indisponível. O conteúdo continua guardado na sua conta — você pode publicar de novo quando quiser.

Question 9

Preciso instalar algum aplicativo?

Accepted Answer

Não. A página abre no navegador de qualquer celular ou computador, direto pelo link ou pelo QR Code.

Question 10

Quantas fotos posso colocar?

Accepted Answer

Até 20 fotos, nos dois planos.

Question 11

Como funciona a música?

Accepted Answer

Você busca a música pelo nome e escolhe na lista — nós tocamos um trecho de prévia do Spotify ou o vídeo do YouTube. Não hospedamos nem distribuímos o arquivo da música.

Question 12

Vocês são donos das minhas fotos?

Accepted Answer

Não. As fotos e o texto continuam sendo seus. Você só nos autoriza a hospedar e exibir esse conteúdo na página do seu presente — nada mais.

Question 13

Quais dados vocês guardam sobre mim?

Accepted Answer

Seu nome, e-mail e o conteúdo que você mesmo coloca no presente. Guardamos também um hash do IP de quem visita a página (nunca o IP em si) para contar as visualizações. Detalhes na Política de Privacidade.

Question 14

Como apago minha conta?

Accepted Answer

Escreva para o e-mail de contato pedindo a exclusão. Apagamos seus dados pessoais e seus presentes, mantendo apenas os registros fiscais das compras, que a lei obriga a guardar.

Perguntas frequentes

Pagamento

O presente

Conteúdo

Conta e privacidade

Ainda com dúvida?

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💳Pagamento

🎁O presente

📸Conteúdo

🔒Conta e privacidade

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